كيف تنشئ موقع على الإنترنت ؟ مواقع الإنترنت أصبحت ضرورة للعمل و زيادة الإنتاجية و الوصول إلى عملاء جدد و خدمة العملاء الحاليين للشركات و المؤسسات و الجهات الخدمية , بل أنها سهّلت حياة الناس بدلاً من الإنتقال و السفر أو السير في زحام الشوارع أصبح بإمكان أي شخص الحصول على خدمة معينة من خلال البحث في الإنترنت عن معلومة أو كتاب أو خدمة أو أمر آخر . تنقسم المواقع الإلكترونية إلى الكثير من الأنواع و سأوجز بعضها :
- مواقع تفاعلية : و يقصد مشاركة الرأي أو طرح المحتوى و تفاعل الجمهور ومنها المنتديات الحوارية , و المدونات , و مواقع التواصل .
- مواقع تعريفية : وهي عبارة عن صفحات تعريفية للجهة تحتوي عن معلومات عن الجهة و المنتجات و الخدمات و معلومات الإتصال , و تعتمد عليها الجهات و الهيئات الكبرى جداً و التي من الصعب أن تتيح تعاملات إلكترونية لبيع منتجاتها من خلال الإنترنت .
- مواقع تجارة إلكترونية : تعتبر هي المواقع الأكثر إنتشاراً في السنوات الأخيرة منذ العام 2007 والتي سهّلت على الجميع شراء ما يحلو لهم دون الحاجة للذهاب إلى الأسواق و شراء منتجات , و قد ساهمت هذه المواقع في إرغام الأسواق على توفير المنتجات الجيدة التي كادت أن تنقرض في السنوات الماضية بسبب الإحتكار و دخول منتجات رديئة يربح فيها التاجر أضعاف ما يربحه من المنتجات ذات الجودة العالية , إلا أن من عيوب التجارة الإلكترونية إرتفاع أسعار الشحن .
- مواقع إعلانية : و هي عبارة عن مواقع للإعلانات المبوبة تُمكّن الزوار من طرح إعلاناتهم أياً كانت و الوصول إلى عملاء محتملين , و قد ساهمت في كسر إحتكار الصحف الإعلانية المبوبة التي تدّعي أنها تطبع ما يزيد على 50 ألف نسخة و أعلى وأنها تخضع للدقة في التوزيع , و لكن هذا غير دقيق و لا يمكن لأي صحف ورقية التحقق من جودة التوزيع في كافة الأماكن , لكن من عيوب مواقع الإعلانات المبوبة أنها مكّنت الجميع من الإعلانات والتي قد لا تكون مناسبة بالإضافة إلى محدودية المصداقية في الكثير من الإعلانات .
- مواقع متخصصة : و تعتبر هي الأكثر طلباً و الأفضل بين المواقع و هي الأكثر إستمراراً كونها متخصصة في مجال ما , كالمواقع الخدمية و المواقع الطبية و المواقع المهنية و غيرها .
خطوات إنشاء موقع إلكتروني
مواقع الإنترنت هي كأي عمل يحتاج إلى دراسة مسبقة , و يحتاج إلى تحديد ميزانية ليس للإنشاء فقط و إنما للترويج له و الإعلان , و تحتاج إلى جهد يومي من القائمين عليها لتنمو و تكبر سواءاً كانت تجارية أو غير ذلك .
و لتكن البداية صحيحة و التأسيس سليماً إتبع التالي :
- الفكرة : حدد الفكرة لموقعك و التوجه و الفئة المستهدفة .
- الأهداف : من الضروري أن يكون لكل موقع أو مالك موقع أهداف محددة يصبو للوصول إليها حتى لا يكون موقعه بلا فائدة .
- الميزانية : يجب عليك تحديد ميزانية قبل البدأ في تنفيذ الفكرة , و حيث أن مواقع الإنترنت تحتاج إلى ميزانيات دورية لتصبح أكثر نمواً .
- متخصص إنشاء مواقع : و هذا من أهم العوامل التي تساهم في البناء الصحيح و إليك النصائح التالية :
- إبحث عن مزود خدمة موثوق شركة أو مؤسسة فقط , و أبتعد عن المواقع الفردية الغير مرخصة مثل : .com .net .biz .ws و غيرها , و لمعلوماتك فإن المؤسسات المرخصة تحمل النطاق .sa و .com.sa و .net.sa و .eg و .net.eg فقط , و لا يمكن لأي جهة رسمية أو مرخصة لا تكون حريصة على تمييز موقعها من خلال النطاق والذي لا يمكن الحصول عليه دون سجل تجاري و مطبوعات رسمية .
- في موقع مزود الخدمة إبحث عن صفحة ( الشروط و الأحكام ) و أطلع على كافة حقوقك و كافة الشروط المتعلقة بالخدمات التي تنوي شرائها من مزود الخدمة , و في الغالب فإن صفحة الشروط و الأحكام لكل الجهات يجب أن تخضع لإستشارات قانونية سليمة و صحيحة , و لا تقل عن 22 بنداً توضح كافة الحقوق لكلٍ من العميل و مزود الخدمة .
- في موقع مزود الخدمة إبحث عن صفحة ( سياسة الخصوصية ) لتتعرف على مدى خصوصية معلوماتك و خدماتك لدى مزود الخدمة .
- إبحث عن رقم الهاتف للتواصل مع مزود الخدمة : فإن وجدت فقط رقم جوال دون رقم هاتف مخصص للشركات فهذا يعني أنها ليست مؤسسة و إنما موقع فردي يدار من المنازل , و هذا يعني أن مستوى الثقة و المصداقية أقل .
- إبتعد عن مزودي الخدمة الأجانب : إن أغلب مزودي الخدمات في العالم العربي هم من أبناء جلدتك , و من الضروري الحفاظ على السوق المحلي فهم أولى من الأجانب في الإستفادة المادية والحفاظ على العملة المحلية , و بعيداً عن العواطف فمن عيوب الشركات الأجنبية : صعوبة التواصل لأسباب اللغة , و كذلك فروقات العملات عند الدفع , و أيضاً فإن الأجانب لا يجيدون العمل على المواقع العربية , و الكثير من الشركات الأجنبية تهتم فقط للدفع أول مرة و بعد ذلك لن تحصل على أي خدمة دون أن تدفع مبالغ أعلى , ثم أن حقوقك ضائعة عند فقدان معلومات موقعك أو حذف موقعك أو عند حدوث كارثة لا قدر الله .
- حاول أن تبحث في محركات البحث بإسم المؤسسة أو الجهة و ماهي ردود أفعال العملاء حول خدمتهم .
- نطاق الموقع : نطاق الموقع و يقصد به الرابط أو عنوان الموقع مثال www.domain.com , و يجب أن يكون رابط الموقع بنفس إسم الموقع مثال : ( إسم الموقع القرآن الكريم يجب أن يكون الرابط www.quran.com أو www.alquraan.com أو www.theholyquraan.com ) و يجب عليك إتباع النصائح التالية حول عنوان الموقع :
- حاول أن لا يزيد طول إسم النطاق بين 3 و حتى 8 أحرف بحد أقصى .
- إبتعد عن الشرطات و الأرقام في رابط موقعك .
- إحذر من تقليد أسماء المواقع الشائعة و الشهيرة مثال : Google , Facebook , youtube .
- إذا كان الموقع لمؤسسة أو شركة مسجلة بسجل تجاري أو تمتلك علامة تجارية أو ترخيص و توجهها للسوق المحلي أو العربي ننصح بأن يحمل نطاق الدولة مثال www.domin.com.sa أو www.domin.sa للمواقع السعودية و www.domain.com.ae للمواقع في الإمارات العربية المتحدة .
- إذا كان الموقع شخصي أو تجاري يمكنك إختيار اللاحقة .com أو .net . و ليس من الضروري أن يكون موقعك فقط .com .
- إذا كان موقعك جهة خيرية يمكنك إختيار اللاحقة .org .
- المواقع المعلوماتية يمكنها الحصول على اللاحقة .info .
- حاول أن يكون حجز النطاق لسنوات أكثر من سنتين و ننصح بحجز النطاق لـ 10 سنوات بحد أدنى , و هذا يعزز موقعك في محركات البحث و ثقتها في موقعك.
- يجب أن تحتفظ بمعلومات لوحة تحكم النطاق لديك أنت فقط حتى لا تفقد معلوماتك أو تخسر نطاقك , فالنطاق أقل تكلفة في إنشاء المواقع و لكنه أكثرها أهمية فهو مثل رقم هاتفك متى ما فقدت رقم هاتفك فقدت تواصل الآخرين معك , و عند فقد نطاقك و حجز نطاق آخر سوف تستغرق وقتاً طويلاً في إستعادة زوارك و أعضائك بل فإنك سوف تخسر ثقة أعضائك أو عملائك و محركات البحث كذلك .